Il contratto è sottoposto alle seguenti condizioni:
- Diritto di recesso senza penale – Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto fino a 10 giorni prima della data di arrivo prevista, senza pagare alcuna penale.
Il recesso deve essere comunicato alla struttura ricettiva entro tale termine via telefono al numero e/o via e-mail all’indirizzo info@locandaparsifal.com - Inadempimento del cliente – Nel caso di recesso del cliente dal contratto oltre il termine o in caso di mancato arrivo alla data concordata (no show) la struttura ricettiva è autorizzata a trattenere a titolo di penale il 100% del costo totale dei servizi confermati, fatto salvo il maggior danno.
In caso di partenza anticipata la struttura ricettiva ha diritto al pagamento dell’importo concordato per l’intero soggiorno. - Inadempimento della struttura ricettiva – Nel caso di impossibilità a fornire i servizi confermati, la struttura ricettiva deve risarcire i danni provocati al cliente che non accetti di essere ricollocato presso una struttura ricettiva limitrofa di uguale categoria. In caso di ricollocamento le spese per il trasferimento ad altra struttura e l’eventuale differenza di prezzo della stessa sono a carico della struttura ricettiva che non è in grado di fornire i servizi confermati.
- Ora d’arrivo e di partenza – La camera viene messa a disposizione del cliente dopo le ore 14:00 del giorno di arrivo, e deve essere lasciata libera dal cliente non più tardi delle ore 10:00 del giorno di partenza.